Работа с Кураторами
Друзья, @akurteev, @kasyanov_oleg, предлагаю при следующем обновлении добавить в SM возможность при оплате покупателем тренинга назначать для него Куратора, который далее будет сопровождать обучение данного студента.
Также должен быть механизм смены Куратора одного на другого. Потому что по факту часто бывает так, что конкретного студента должен вести конкретный Куратор, а не тот, который первым ответил на задание, выполненное студентом, и прикрепил его к себе.
Механизм такого прикрепления есть, но только когда студент ответил на задание, если не ответил, то, получается, у него нет Куратора (админа не считаем), и сейчас по факту Куратор прикрепляется только один раз (без возможности его замены или открепления). Это, на мой взгляд, не верно.
Даже в обычной школе по решению администрации школы могут менять классных руководителей, заменять учителей и пр. Надо предусмотреть такую возможность ручного назначения Кураторов и замены, не дожидаясь, когда студент ответит на задание. А может он вовсе не ответит по каким-то причинам, которые мог бы помочь ему решить Куратор?
Еще момент предлагаю сделать действующую ссылку на FAQ прямо из личного кабинета Админа движка SM, чтобы каждый раз не искать ее в закладках, а она всегда была под рукой.
Благодарю!

1. Автоматическое назначение куратора
2. Ручное в профиле пользователя
3. Самостоятельное куратором
4. Автоматизацией по любому условию / сегменту